L'App gestisce esclusivamente i medicinali in commercio, quindi è necessario assicurarsi di aver correttamente informato AIFA della commercializzazione attraverso l'apposito servizio:
https://www.aifa.gov.it/comunicazione-prima-commercializzazione

In caso la comunicazione sia avvenuta regolarmente ma le confezioni non sono comunque visualizzate, inviare ad AIFA informazioni relative alla modalit√† e alla data in cui √® stata data comunicazione all'Agenzia, tramite un'email dettagliata all'indirizzo app-medicinali@aifa.gov.it